Baklib

Baklib官网 在线知识库及在线帮助中心制作软件

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Baklib知识库&帮助文档 在线制作产品手册、帮助中心、FAQ、Guide、知识库、产品介绍、开发文档、在线手册，并发布到网站上。

Baklib是一款优雅的云端知识库建设平台，企业“帮助中心”全场景解决方案提供商。致力于企业帮助中心设计、产品说明书、常见问题手册、在线知识库、企业文档制作。

关于Baklib
Baklib，由英文backup library衍生而来，寓意备用文库
Baklib是成都探码科技旗下的一款专注企业全渠道DXP数字体验管理 的系统，探码科技是一家从事“数据驱动软件智能”的软件研发公司，成立于2015年。

产品愿景
提升客户数字满意度
研究表明，公司客服每天会花费2.5小时在回答重复问题，员工一年要花费150小时在查找资料……

知识内部循环、经验积累；以及知识对外输出，一直是公司管理的盲点。

我们的使命是帮助知识创新型企业实现向内知识协同和对外产品宣传的网站内容管理。 我们相信，现代文档技术可通过改善用户体验来提高用户试用率和客户留存率， 从而使公司增加收入。 通过易于导航的在线文档，产品说明，培训手册和教程来获得此结果。

我们致力于使BakLib成为面向未来的最佳智能知识助理， 通过BakLib，只需三步即可创建一个结构清晰、易导航、易检索的的产品介绍网站。

产品开发路径
企业知识库网站
建立导航清晰，检索方便的知识库门户站点；多主题风格布局满足企业品牌提升，独立域名和SEO支持，放大企业的网络数字化能力。

多渠道交互
所有这些数据都可以通过不同的渠道轻松发布：使用HTML在线发布，在小程序、APP应用中呈现，用于Instant Articles和AMP或创建RSS等。

智能问答助理
Baklib自带的“块”级文本编辑器，将更好的实现自然语言处理和语义理解； 可实现对接到问答系统、人机交互、知识助理平台，产生更多应用场景。