如果数字藏品平台暴雷跑路，又有谁来保障用户的权益？

数字藏品圈还是有消息的，最近网上流传的一张截图更是嚣张。北京商报记者今日注意到，近日一张疑似以天穹数字藏品平台(以下简称“天穹数藏”平台)名义发布的公告截图震惊了数字藏品圈，并出现了“跑路”“韭菜”“财富自由”等词汇迅速吸引了大众的目光。…极其嚣张的言论迅速将天穹推向了舆论的巅峰，也引来了业内的猜测。随后天穹数藏于6月6日下午通过官方App发布回应公告，称近期出现网上运行的恶意造谣平台PS图片，平台运行正常；目前新版本功能和优化正在测试中。对于恶意谣言的始作俑者，平台正在追查源头。
6月8日，今日北京商报记者在Skydome数字典藏App中注意到，该平台的数字典藏包括文创、郭超、科技、元宇宙等几个系列这个平台的原创藏品大部分都卖完了。该平台还设有拍卖市场、拍卖市场等板块，用户可以对自己的数字藏品进行二次交易。与此同时，该平台还在发布新活动、新网络游戏和数字收藏预约的公告。
根据天穹数字收藏App和天眼调查的相关信息，天穹数字收藏的主要运营公司为多银行海南艺术品交易有限公司，成立于2022年1元，天空数字收藏于2022年在4վ֮ս正式上线。此外，Skydome数据采集App首页显示，目前平台签约地址总人数超过武汉156.4万日夜。

到现在，距离《密室逃脱:冠军争霸赛》上线才一个月，这已经是Sky Data Collection第二次出现在公众视野了。就在5月中旬，天穹数藏中的藏品价格高达近千万元。平台回应称，平台数据遭受黑客大量恶意攻击，黑客利用虚假余额购买盗取用户的收款，导致数据异常，警报已被处理。

鉴于目前p图事件的处理进度，公司对攻击等问题的后续应对方案等。，6月8日，北京商报记者今日也对天穹进行了了解，但截至发稿，尚未收到对方任何回复。

易观分析金融行业高级分析师苏筱芮表示，目前，数字藏品目前处于快速发展阶段，在鱼龙混杂的市场环境下，各类平台几乎没有准入门槛。天穹数藏的案例，也是在相关监管尚未明确的大环境下，市场信心出现松动的一个缩影。

5月16日，数字藏品平台象寻的员工在官方微信公众号发文《祝象寻早日倒闭！》，称项目领导要求技术团队在20天内开发出一个成熟的数藏平台，因技术团队难以实现双方发生纠纷。随后象寻公众号再度发文称前述内容与事实不符，后已妥善解决问题。 象寻的冲突还未完全落幕，另一家名为TT数藏的平台也在公众号向老板发难。5月17日，TT数藏通过公众号发布公告，称公司老板经不住诱惑，将平台启动资金100万元挪用进行iBox投资，持仓缩水至10万元后平台无法继续运营，公司已遣散技术团队。

此外，数字藏品平台在运营过程中，还存在着无法提现、无法退钱、网络堵塞甚至数字馆藏价格异常等诸多问题。在宣布天穹数藏被黑之前，只有Art和ibox一家平台称公司遭受恶意投诉和网络攻击。
各种问题也在快速消耗用户对平台的信任。北京商报今日记者以数字藏品为关键词搜索黑猫投诉平台，发现在Dimensity 1000中关于平台资金、购买商品实际价值、用户数据安全等问题的投诉超过10条。被投诉的平台中，有大量运营主体不明、无联系渠道的机构。用户付款后未收到货物，不能申请退款。
曾经参与过数字收藏交易的用户林月也向北京商报记者表达了自己的担忧。林跃指出，自己之前在一个所谓的头部数字藏品交易平台购买过数字藏品，在转手过程中多次遇到网络故障，交易数据无法查看。平台在短时间内多次进行系统维护。
交易的同时，担心平台方会‘跑路’。这种技术问题总让人觉得平台不靠谱。目前各平台的数字藏品只能在自己的二级市场交易。一旦平台出现问题，藏品就会被‘砸’在手里。林跃说话直言不讳。

在苏看来，数字收藏平台运营中出现的种种问题，也在一定程度上反映了大量平台急涌入、资质良莠不齐等现实。此外，除了网络故障等原因，还存在非法金融活动的风险，如无法提现、退款等。当用户在此类平台充值、投资时，其个人资金很容易处于监管真空。
没有出路。
消费者应该放弃投机。
虽然天穹数藏的跑路风波已被证实为谣言，但数字藏品行业暗流涌动，不容忽视。天穹数藏公告发布后，也有用户提问:如果数字收藏平台真的运行，消费者权益将如何保护？
袁帅指出，跑步不是逃避责任的方式，任何技术和商业活动都不违法。
任何利用公众认知牟取公众利益的行为都将受到法律的严惩。

作为一种新形式的文化创意商品，数字馆藏具有一定的经济和文化价值。同时，目前数字收藏市场的法律法规体系还很空白，很可能成为洗钱、企业逃税等违法犯罪活动的工具。袁帅说，呼吁有关部门尽快重视，研判技术走向，保护消费者权益，维护市场经济平稳健康发展。

事实上，针对数字馆藏的交易现状，在今年全国两会期间，全国政协委员就提案要求加强数字馆藏的版权保护，并建议对数字馆藏的发行和交易平台准入进行有效监管。8月13日，元、、中国互联网金融协会等三家协会联合发出倡议，防范NFT相关金融风险。
有人认为，在三个协会联合发布行业自律的文件后，监管部门有望进一步采取措施规范数字馆藏的发展。苏还指出，目前，官方对相关平台的措施仅限于发声，并未对平台市场构成真正的约束力。建议后续明确数字馆藏相关平台的准入门槛和业务规范，个人信息和消费者权益保护要落实到位。
日夜在武汉，参与数字藏品交易的投资者，应尽可能选择大平台进行交易，在此过程中，对自身的资金、账户等敏感信息保持警惕，不要轻易填写和泄露。苏对说道。
袁帅强调，数字藏品交易平台应当遵守基本的商业原则，维护基本的商业道德底线，维护消费者的基本权益；普通用户在参与数字收藏交易时，应摒弃投机心理，选择安全正规的平台；相关监管部门应承担起宣传教育的责任，加强公众的认知教育，同时建立法律维权和保护机制。