使用区块链技术打击零售盗窃

当涉及到零售商的防盗措施时，区块链技术可能是一种解决方案。

零售业是美国经济最重要的部门之一。不幸的是，COVID-19 大流行使价值数万亿美元的零售业容易受到店内盗窃的影响。

美国零售联合会 2022 年零售安全调查的结果显示，赃物造成的零售损失从 2020 年的 908 亿美元增加到 2021 年的 945 亿美元。一些零售商还必须锁定某些产品以防止被盗，这可能会导致由于消费者无法获得商品而导致销售额下降。

零售商希望区块链解决零售盗窃问题

鉴于这些极端措施，许多创新型零售商已开始寻求技术来打击零售盗窃。例如，美国家装零售商Lowe’s最近实施了一个名为Project Unlock的概念验证，它使用射频识别(RFID)芯片，物联网传感器和区块链技术。该解决方案目前正在美国的几家Lowe’s商店进行测试。

Lowe’s Innovation Labs生态系统实践高级总监Josh Shabtai告诉Cointelegraph，Project Unlock 旨在探索新兴技术，以帮助遏制盗窃，同时创造更好的客户体验。

为了实现这一目标，Shabtai解释说，RFID芯片用于在购买时激活特定的Lowes电动工具。“因此，如果客户偷了电动工具，它将无法工作，”他说。

Shabtai指出，RFID芯片是一种低成本的解决方案，许多零售商用它来防止盗窃。根据全国零售联合会的 2022 年零售安全调查，38.6% 的零售商已经实施或计划实施 RFID 系统。然而，Shabtai解释说，将RFID系统与区块链网络相结合可以为零售商提供透明的防篡改记录，以跟踪店内购买。他说：

“通过项目解锁，注册了一个唯一的ID，并将其分配给我们的每个电动工具。购买该产品后，RFID 系统会激活电动工具以供使用。同时，任何人都可以查看交易，因为该信息被记录到公共区块链网络中。

Project Unlock的首席项目经理Mehdi Sarkeshi告诉Cointelegraph，Project Unlock 基于以太坊网络。Sarkeshi 详细说明，Project Unlock 下的每款产品都与预铸造的不可替代代币 (NFT) 或数字孪生相关联，该代币将在购买时收到状态更改。

“当产品的 NFT 被 Lowe’s 出售、被盗或状态未知时，它会经历状态变化。所有这些信息对客户和经销商都是公开可见的，因为它记录在以太坊区块链上。我们基本上已经为Lowes的电动工具建立了购买真实性来源，“他说。

虽然Project Unlock 背后的概念对于大型零售商来说是创新的，但资产验证平台Real Items的首席执行官David Menard告诉Cointelegraph，他的公司一直在探索类似的解决方案。“传统上，RFID标签可以防止盗窃，所以这个问题已经解决了，”他说。有鉴于此，梅纳德指出，Real Items将数字身份与实物产品相结合，以确保被盗物品可以得到解释。他说：

“如果实物与数字孪生配对，那么零售商就可以确切地知道被盗了什么，从哪里以及从哪个产品批次。与RFID系统生成的信息相比，零售商可以更清楚地理解这一点。

根据Menard的说法，Real Items目前与SmartLabel签署了谅解备忘录，SmartLabel是一个数字平台，可为品牌和零售商生成QR码，为消费者提供详细的产品信息。他分享说，Real Items计划在未来通过SmartLabel产品实施“数字产品护照”。“我们将数字产品护照视为在产品生命周期中存储产品信息的基础，”他说。

Menard进一步解释说，Real Items使用Polygon网络来存储产品信息。需要指出的是，此模型与Project Locklock不同，因为区块链网络仅用于记录有关某个项目的信息。“我们使用产品的数字孪生(也称为其 NFT)进行参与。它可以与防盗联系在一起，但它更多的是为零售商提供有用的数据。

虽然 Lowe’s Innovation Labs 和 Real Items 正在开发的解决方案可能会改变零售商的游戏规则，但元宇宙的兴起也可能有助于遏制零售盗窃。根据麦肯锡的“元宇宙价值创造”报告，到 2030 年，元宇宙可以在消费者和企业用例中产生 4 万亿至 5 万亿美元。报告指出，这包括零售业。

数字生活方式 Web3 平台 LUKSO 的董事总经理 Marjorie Hernandez 告诉 Cointelegraph，Prada 等设计师品牌和 The Dematerialised(她也是首席执行官)等 Web3 市场已经在使用 NFT 兑换流程。

埃尔南德斯解释说，这允许社区在类似元宇宙的环境中购买数字商品，然后可以兑换商店中的实物商品。她说：

“这种兑换过程使零售商能够探索在链上验证产品的新方法，并根据定制需求提供更可持续的生产过程。这也在销售点之外的创作者和消费者之间创造了一个新的直接访问渠道。

Hernandez认为，未来一年将有更多的零售商探索生活方式商品的数字身份。“这使得品牌，设计师和用户最终能够为当今零售业面临的许多问题提供透明的解决方案，例如假冒商品和盗窃。

零售商会采用区块链解决方案来打击盗窃吗?

尽管区块链可以帮助解决店内盗窃问题，但零售商可能出于多种原因对采用该技术犹豫不决。例如，区块链与加密货币的关联可能是企业的痛点。最近发生的事件，如FTX的崩溃，强化了这一点。

然而，Shabtai仍然保持乐观，并指出Lowe’s Innovation Labs认为，重要的是要考虑新技术，以更好地了解什么是可行的。“通过Project Unlock，我们已经证明了区块链技术是有价值的。我们希望这可以作为其他零售商考虑类似解决方案的证据，“他说。Shabtai补充说，Lowe’s Innovation Labs计划将其解决方案发展到电动工具之外。

虽然值得注意，但Sarkeshi指出，消费者可能很难理解使用区块链记录交易的价值。“例如，如果我是购买二手产品的客户，我为什么要关心它是否被盗，”他说。有鉴于此，Sarkeshi认为，要使这样的解决方案完全成功，必须转变客户心态。他说：

这是一个文化建设挑战。有些客户最初对购买被盗产品感觉不佳，但我们需要这一点来引起全面的共鸣。我们希望客户知道，当产品被盗时，供应链中的每个人都会受到伤害。建立这种文化可能具有挑战性，但我相信这将长期发生。