a16z 致创业者：Web3 产品服务定价策略的 6 个关键点

原文：《6 questions every founder should ask about pricing strategy》

为新产品或服务定价是创始人在产品开发生命周期早期需要解决的关键挑战之一。在一个相对较新的市场，比如加密货币，定价很难“货比三家”。

正确的定价方法会对公司或吸引项目的早期客户、进入市场战略和长期成功产生巨大影响。关键是确保产品的功能和特性与定价的理念相一致。相反，一旦产品进入市场，早期客户的期望值就已经确定。在那之后，改变价格可能会很困难。

第一步是确定所有定价方法的选项。通过权衡每个选项，可以更好地找到最适合你的方法。这样可以找到符合客户需求或市场状况的混合定价方法。

了解了最常见的定价方法，接下来是如何在实践中应用此框架。

上面的例子虽然位于同一个类别中，但涵盖多种定价模型，有混合和匹配定价的方法。例如，Alchemy同时使用基于使用和基于功能的方法，而The Block同时使用基于用途和基于订阅的方法。你只需选择最适合你的定价组合。

大多数科技产品都能吸引到不同类别的客户。用户范围从有基本需求的新手到寻求更高级功能的专业人士，再到希望获得公司所能提供的最高水平服务和功能的企业客户。这一系列的需求和愿望创造了一个机会，即通过“Good、Better、Best”原则为不同的客户群体量身定制产品。

以Good为标准的产品：以一个有吸引力的价格点提供了一整套完整的功能。这通常是最便宜的选择，可以服务于大部分客户群体。Better建立在Good的基础上，通常会增加一些额外的核心功能，以满足那些将产品视为日常工作流程中关键工具的客户的需求。Best吸引那些需要专门功能集来实现其目标的客户。在这个框架下，创始人通常会想要对每个类别的产品功能进行试验和迭代。

定位目标客户。这个人是谁？这个人需要或希望得到什么？通过换位思考，分析潜在客户的各种利益相关者，了解其价值点所在。例如，营销自动化工具可能会直接使营销团队受益，但它也可能牵扯到相关团队（如数据科学团队）的分析资源，这些资源可用于其他项目。不要只关注单一利益相关者的利益，还要关注所有类型利益相关者差异化的卖点。

虽然创始人经常担心自己的产品定价过高，但一个更常见的错误是定价过低。

当一个团队打造的新产品能达到这个水平甚至更高标准时，公司可获得经济价值，从而促进生产力提高、增长加速或成本节约，为客户提供更好的服务。这种“价值交换”（经济循环：提升产品—更好服务于客户—获得收益）的“边界”是成功为新产品定价的关键因素。

在这种情况下，创业公司应该观察的是两组之间胜率的变化。如果B组中有五分之四的潜在客户仍然注册了这项服务，这就表明向A组展示的定价低估了这项服务的价值。

当考虑如何为新产品或服务定价时，有一个方式是参考类似市场的同行所采取的方法。调查类似的产品可以为你自己的定价策略提供有用的参考价值。

通过查看许多为 Web2 消费者和企业提供类似服务的公司的定价页面，如Aura、Bitwarden和CrowdStrike，创始人可以快速确定市场上已经普及的一些潜在定价模式。

在每个客户身上亏损，但在数量上弥补亏损是一种不会持续很长时间的策略，尤其是在创业资金大幅减少的经济环境中，就像我们目前所处的环境一样，这样做只会导致破产。创始人应该在创业初期就了解公司的经济效益。他们还应该对资金的未来状况有一个大致预测。

互联网用户数量增加了10倍以上；

无处不在、随时联网的智能手机的出现；

开发复杂的路线和物流软件；

杂货店和餐馆等供应商愿意与该软件集成（相信这样做可以推动业务增长）。

拥有改变经济收益轨迹的远见、坚韧和能力，可以带来其他人难以效仿的长期持续优势。例如，苹果在iPhone业务上享有的高利润率有以下三个因素：

巨大的销量使业务具有优越的成本结构；

公司十多年来建立和完善了大量稳定的供应链；

定位是高端品牌。虽然毛利率并不能决定一家初创公司的整体命运，但它可以对公司在研发、营销和其他决定长期增长率和成功的关键方面的投资力度产生长期持久的影响。

作为一名创始人/首席执行官，花无数个小时和不眠之夜痴迷于公司的战略和细节，努力寻找适合市场的产品，克服无数障碍，取得长期成功，这是正常现象。在每个创始人的大脑深处（通常是创业前期），都存在着对失败的恐惧。

测试这种失败模式是否可能发生的一个简单方法是，在公司历史的早期做一个简单的自上而下的计算。假设你所追求的市场增长了10倍到100倍，你的公司占据了这个未来市场100%的份额。

请预测，计算，客观评估自身状况，祝各位 Web3 创始人/开发者都能顺利抵达成功的彼岸。